APA ITU ISO 20000-1:2018 ?
ISO 20000-1:2018 adalah standar internasional yang mengatur manajemen layanan TI. Standar ini memberikan kerangka kerja untuk memastikan bahwa penyedia layanan TI memenuhi persyaratan kualitas tertentu dan memberikan layanan yang memadai kepada pelanggan. ISO 20000-1:2018 berfokus pada manajemen proses, pengiriman layanan, dan peningkatan kontinu dalam konteks layanan TI. Latar Belakang ISO 20000-1:2018 Latar belakang dibuatnya standar ISO […]
APA ITU ISO 20000-1:2018 ? Read More »