Author name: Admin Web ZQual

Kepuasan merupakan fungsi dari harapan dan kinerja yang dirasakan. Jika kinerja produk atau jasa lebih rendah dari yang diharapkan, konsumen akan merasa tidak puas. Jika kinerja produk atau jasa sesuai harapan maka konsumen akan merasa puas (satisfied), dan jika kinerja produk atau jasa melebihi harapan maka konsumen akan merasa sangat puas (delighted). Memuaskan pelanggan merupakan […]

Saat ini banyak perusahaan berlomba untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas perusahaannya, salah satu cara adalah dengan menerapkan sistem manajemen mutu atau yang lebih dikenal dengan ISO 9001. Memasuki era persaingan global dan persiapan Indonesia menghadapi masyarakat ekonomi asean (mea) setiap perusahaan di tuntut mampu bersaing secara global.diharapkan semua Perusahaan memiliki standar kualitas berskala internasional dalam

ISO 45001 adalah standar internasional yang menetapkan standard atau persyaratan untuk kesehatan dan keamanan kerja /(SMK3) sistem manajemen K3, dengan panduan untuk penggunaannya, yang memungkinkan suatu organisasi untuk proaktif meningkatkan kinerja SMK3 dalam mencegah cedera dan sakit dan penyakit akibat kerja. ISO 45001 ini dimaksudkan untuk dapat diterapkan untuk setiap organisasi terlepas dari ukuran, jenis

ISO 14001 adalah standar sistem yang diakui secara internasional untuk sistem manajemen pengelolaan lingkungan. ISO 14001 ini mengatur secara sistematik dan mengelola risiko lingkungan sehingga dapat mengurangi keluhan masyarakat dan melindungi lingkungan secara komprehensif, apa saja manfaat iso 14001 untuk perusahaan? Berikut beberapa manfaat tersertifikasi ISO 14001 Baca juga manfaat tersertifikasi ISO 9001 Menambah Efisiensi